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03/09/2014
Marketing por correo electrónico para tiendas en línea



Marketing por correo electrónico para tiendas en línea

¿Cuáles son las posibilidades que tiene la implementación del marketing por correo electrónico para la tienda en línea?
¿Qué posibilidades ofrece el marketing por correo electrónico?
 
• Permite a los clientes tener una dirección de correo electrónico a la cual dirigirse: Brindar un excelente servicio de atención al cliente es esencial, no importa el canal que se utilice para comercializar los productos o servicios. Sin embargo, si se opta por la venta a través de internet, el correo electrónico se vuelve una herramienta imprescindible. Permitir a los clientes realizar consultas logra aumentar la confianza en el negocio. No existe nada más desagradable para un cliente en la web que descubrir que no tiene forma de ponerse en contacto con nadie ante una duda o problema.
 
• Ayuda a segmentar el contenido de las comunicaciones: Al tener una tienda online es posible que se reciban nuevos contactos para la base de datos de la empresa desde fuentes distintas. Un cliente que se registró después de realizar una compra no es lo mismo que aquel que suscribió al newsletter o un tercero que se registró para recibir novedades en el blog. Tampoco es lo mismo un cliente que realiza compras habitualmente en la tienda que quien compró en una situación ocasional. El manejo de listas de correo, filtros y análisis de compra ayuda a realizar envíos más personalizados.
 
• Fortalece la fidelización de los clientes: Todo lo que el dueño de una tienda online desea es aumentar sus ventas; no obstante, al enviar un newsletter se debe evitar que el contenido de la comunicación esté orientado a objetivos comerciales. Es importante utilizar este tipo de comunicación como una herramienta para acercarse a los clientes, compartir con ellos contenido de interés. Esto redundará en una relación basada en la confianza y el respeto. El cliente no debe sentirse invadido por los mensajes.
 
• Es una forma de incrementar la lista de contactos: Es fundamental aumentar y actualizar la lista de forma permanente. De ser posible, la tienda debe incluir un formulario de registro para el newsletter y utilizar también otros medios de comunicación con los clientes donde puedan ser invitardos a suscribirse. También es recomendable sumar los enlaces a las redes sociales dentro de la comunicación mensual. Esto ayuda a la difusión de la marca.
 
• Brinda la posibilidad de medir los resultados de las campañas: No se puede mejorar aquello que no se mide. Para lograrlo, se pueden incluir distintos tipos de contenidos en las comunicaciones y analizar cuáles son los que más interesan a los clientes sobre la base del número de clicks obtenidos. Esto permite comprender acciones que generan resultados más favorables y, a su vez, mejorar las campañas en el futuro.

Fuente: http://localesynegocios.com.ar




Institucional
CCIP pidió a diputados misioneros insistir en la reglamentación del artículo 10 de la ley pyme y una zona especial aduanera para posadas

17/01/18 | En un encuentro mantenido con los diputados provinciales del interbloque Cambiemos, las autoridades de la Cámara de Comercio e Industria de Posadas insistieron en la urgente reglamentación del Artículo 10 de la Ley Pyme, además de la implementación de otras medidas que permitan al sector comercial ser competitivos en situaciones de vulnerabilidad con los países vecinos, en una frontera única en todo el país. Entendiendo la particularidad de la provincia de Misiones y el escenario geográfico de Posadas, los integrantes del Consejo Directivo de la CCIP solicitaron a los legisladores trabajar en pos de una zona especial aduanera.

Institucional
EL PRESIDENTE DE EMSA VISITÓ LA CCIP

16/01/18 | El titular de la empresa de electricidad del Estado, Guillermo Aicheler junto a su equipo de trabajo mantuvo una reunión con los integrantes del Consejo Directivo, quiénes manifestaron su preocupación por los incrementos en las boletas de servicio eléctrico, las asimetrías que se generan con otras provincias del país, la necesidad de transparentar y lograr un funcionamiento eficiente del organismo. En este primer encuentro se acordó conformar una mesa de trabajo que permita acercar las inquietudes de las partes, como los actuales incrementos, que de acuerdo a las manifestaciones de algunos socios de la Cámara de Comercio e Industria de Posadas, se dieron en más del 50%.

Comunicado
CCIP pide que se dé marcha atrás con el aumento de las Alícuotas para el 2018 establecidas por Rentas

09/01/18 | Entendiendo la gravedad de la situación y la incidencia negativa que tendrá el aumento de las alícuotas para el 2018 en el comercio local, desde la Cámara de Comercio e Industria de Posadas solicitamos al Gobierno Provincial revea la medida y nos reciba para escuchar el planteo de este sector, que atraviesa un momento difícil en los últimos años como consecuencia de las asimetrías con los países vecinos, e incluso con las provincias de la Argentina, acentuando aún más la imposibilidad de ser competitivos.

Inf. General
SE PRORROGÓ EL AHORA 12

08/01/18 | El Ministro de Producción de la Nación anunció a través de la Disposición 31/E/2017 de la Subsecretaría de Comercio Interior, la renovación de los planes de compra con tarjeta de crédito en cuotas fijas e iguales conocidos como Ahora 3, Ahora 6, Ahora 12 y Ahora 18, cuya vigencia se extenderá hasta el 1 de abril próximo. La medida indica que el objetivo de estos programas "es fomentar el consumo y la producción nacional de bienes y de servicios mediante el otorgamiento de facilidades de financiamiento dirigidas a los usuarios y consumidores".

Institucional
La CCIP rechaza la unificación de la Alicuota del 4,5 % para el comercio mayorista

30/12/17 | Teniendo en cuenta lo publicado en el Boletín Oficial el viernes 29 de diciembre donde se establece que el comercio mayorista pasará de pagar 3,5 por ciento a 4,5 % consideramos desde la Cámara de Comercio e Industria de Posadas que esta medida perjudicará de manera directa a todo el sector, quitando oportunidades de ser competitivos y aumentando las asimetrías con los vecinos países de Paraguay y Brasil.

Efemérides
Gracias por acompañarnos a lo largo de todo el 2017

22/12/17 | Desde la Cámara de Comercio e Industria de Posadas trabajamos incansablemente en pos del sector comercial y los consumidores. Bregamos por un 2018 con igualdad de oportunidades, que nos permitan ser competitivos en nuestra región de frontera. ¡Felices Fiestas!

Ahora Misiones
Ahora Misiones: "Especial Fiestas 2017” del Banco Nación

18/12/17 | El programa Ahora Misiones "Especial Fiestas 2017” propone con las tarjetas del banco Nación -Nativa, Visa y MasterCard- del miércoles 20 al sábado 30 de diciembre, hasta 12 cuotas sin interés con 20 % de reintegro sin tope que se verá reflejado en el resumen. Aporte del comercio 10%. Quedan excluidos los rubros combustibles, supermercados, hipermercados y mayoristas. La adhesión de los comercios es de manera directa con la entidad bancaria.

Beneficios a socios
Crucero del Norte ofrece beneficios especiales para socios de CCIP

15/12/17 | La Cámara de Comercio e Industria de Posadas recuerda que se encuentra vigente el convenio con el Club Crucero del Norte, que pone a disposición de los socios diversos beneficios como descuentos especiales en pasajes del 40, 30 y 20 %, bonificación a titulares y empleados de los comercios adheridos en el plan familiar para asociarse al Club. Los interesados en tener mayor información sobre los alcances del acuerdo deben comunicarse vía mail a administracion@cciposadas.com.ar , en Tucumán 1807 y llamando a 4423063 de 8:00 a 12:00 y de 16:00 a 20:00. Sábados de 8:00 a 12:00.
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